Рауденталл
+7 (812) 648-22-28, +7 (495) 792-39-67
info@raudentall.ru
0
Рауденталл
Санкт-Петербург:
+7 (812) 648-22-28 info@raudentall.ru
Москва:
+7 (495) 792-39-67 msk@raudentall.ru

Гарантия распространяется только на производственные дефекты и дефекты, связанные с материалом.

1. Стоматологические инструменты и аппараты производителя LM-Instruments Oy

На Товары, срок службы которых меньше, чем двадцать четыре (24) месяца при предусмотренном Производителем использовании, предоставляется гарантийный срок три (3) месяца. К таким Товарам относятся: насадки для ручных инструментов, насадки на УЗ-скейлеры, зеркала, шлифовальные камни, ортодонтические аппараты LM-Активатор и LM-Трейнер. На все остальные Товары действует гарантия двадцать четыре (24) месяца от даты покупки.

2. Стоматологические инструменты других производителей

На все стоматологические инструменты, кроме LM-Instruments, представленные в ассортименте компании, предоставляется гарантия двенадцать (12) месяцев с даты покупки.

3. Аппараты AquaSplint производителя Teledenta GmbH

На все модели аппаратов AquaSplint предоставляется гарантия двенадцать (12) месяцев с момента покупки, но не более четырех (4) недель с начала ношения.

4. Брекеты и аксессуары производителя Gestenco International AB

На продукцию Gestenco Int. AB предоставляется гарантия двенадцать (12) месяцев с даты покупки.


Гарантийные условия не распространяются на Товары или их части, если:

  • Товары использовались неправильно, не по назначению и/или с нарушением пользовательских инструкций*
  • Товары подвергались неправильной обработке/стерилизации/ хранению и пр.
  • Товары были изношены в ходе нормального применения
  • Имело место халатное обращение с Товарами. Например, бросание, наступание, падение на пол, умышленное/неумышленное разгрызание/ прокусывание (в том числе, домашними животными).
*Аппараты LM-Активатор с признаками разгрызания/ прокусывания и других очевидно механических повреждений, а также с запахом, появившимся вследствие неправильной обработки (например, нагревания в микроволновой печи или обработки химическими составами) не подлежат обмену по гарантии.

Для того, чтобы произвести обмен Товара по гарантии, необходимо:

  • Предъявить документ, подтверждающий факт покупки Товара на территории Российской Федерации
  • Заполнить письменное заявление с подробным описанием режима (дата начала использования, частота применения) и условий использования, стерилизации и хранения Товара
  • Для аппаратов LM-Активатор и AquaSplint – предоставить справку от врача о дате начала лечения и режиме использования аппарата
  • Вернуть Товар, заявляемый к обмену. Перед возвратом стоматологические инструменты должны быть автоклавированы/стерилизованы/продезинфицированы и упакованы в стерильную упаковку. Аппараты LM-Активатор и AquaSplint (и контейнеры для их хранения) должны быть очищены с зубной пастой и промыты проточной водой.
Обмен товара по гарантии производится при подаче всех необходимых документов, возврате дефектного товара и после получения официального заключения от Производителя о наличии заводского брака.
Вход
Забыли пароль? Регистрация
Регистрация